1.前言：Shopify 折扣真的能夠提升銷售業績嗎？
折扣在電商網站中扮演著十分重要的角色，不論你是哪種產業的電商網站，只要是在線上開店就少不了需要提供消費者優惠折扣。
提供消費者優惠折扣可以替線上商店帶多重好處，例如：
- 提高銷售額：吸引消費者購買意願，促進銷售增長
- 吸引新顧客：折扣是吸引新顧客的有效策略
- 增加競爭優勢：有吸引人的折扣，可以使品牌在各個電商平台中脫穎而出
💡 延伸閱讀：五個使用 Shopify 折扣提升銷售量的方式
在本篇文章中，我們將針對 Shopify 折扣的設定方法，讓你能夠有效運用折扣策略，提升商店的銷售成果。
2.Shopify 折扣 - 名詞介紹
在開始設定折扣之前，讓我們先對 Shopify 折扣中的專有名詞有基本的認識
2.1. 什麼是 Shopify 折扣碼？
Shopify 折扣碼是由文字和數字組成的代碼，顧客在結帳時輸入代碼即可獲得折扣。Shopify 折扣碼可以設定折抵固定金額或是打折，也可限定使用的顧客、使用次數及有效期限。
常見的折扣碼使用情境如下：
| KOL 提供的折扣碼 | 結帳時輸入 KOL2023，即可獲得 9 折優惠 |
| 歡迎新顧客加入 | 首次購買輸入 welcome2023，即可折抵 100元 |
| 訂閱電子報的折扣 | 訂閱電子報，購買輸入 news100，即可折抵 150元 |
2.1.1. 顧客可以在哪看到、使用 Shopify 折扣碼呢？
Shopify 折扣碼輸入的欄位會在結帳頁面，如下圖：
2.2. 什麼是 Shopify 自動折扣？
自動折扣是當購物車商品符合條件時會自動應用的折扣形式，無需消費者輸入折扣碼。你可以設定自動折扣的條件，當滿足特定購買金額或商品時，系統將自動套用相對應折扣。
2.2.1. 顧客可以在哪看到、確認 Shopify 自動折扣是否被套用了呢？
顧客可以在購物車的金額及結帳頁面看到 Shopify 自動折扣。
2.3. 什麼是 Shopify 商品折扣？
商品折扣是針對特定商品或商品系列提供的折扣優惠，如：「買 X 產品，Y 產品打八折」、「買一送一」、「購買特定系列折 20元」......等
2.4. 什麼是 Shopify 訂單折扣？
訂單折扣是針對整筆訂單金額提供的折扣優惠，如：「訂單滿 $800折 $80」、「訂單滿千打八折」......等。
暸解完 Shopify 折扣的形式後，接下來就要來帶大家一起來了解折扣設定情境！
3. Shopify 折扣情境
以下將對於 Shopify 的折扣情境設定進行詳細講解。讓大家更了解可以在 Shopify 後台進行哪些電商折扣設定。
3.1. 折抵固定金額
-
使用範例：
訂單折扣：訂單折抵 $100
商品折扣：購買特定系列/商品，折 $100 - 建立方法：Shopify 折扣 -> 建立折扣 -> 選擇對商品折扣金額或是對訂單折扣金額
- 使用方法：自動折扣或折扣代碼
- 補充：如果選擇的是商品折扣就會出現「單張訂單僅能使用一項折扣」的選項。
- 勾選：購買此商品/商品系列，共折抵 $100
- 未勾選：購買此商品/商品系列，每個商品折抵 $100
3.2. 打折
-
使用範例：
訂單折扣：全館 9 折
商品折扣：購買特定系列/商品，此商品/系列打 9 折 - 建立方法：Shopify 折扣 -> 建立折扣 -> 選擇對商品折扣金額或是對訂單折扣金額
- 使用方法：自動折扣或折扣代碼
- 補充：打折是 X% off，所以如果想設定打 9 折，就要在百分比中輸入 10%；如果是打 8 折，就要在百分比中輸入 20%。
3.3. 買 X 送 Y / 買 X，Y 打折
-
使用範例：
買 X 送 Y：買鞋子送襪子
買 X，Y 打折：買衣服，帽子打 9 折 - 建立方法：Shopify 折扣 -> 建立折扣 -> 買 X 送 Y
- 使用方法：自動折扣或折扣代碼
-
補充：贈品不會自動加入購物車，需要由顧客手動將贈送的商品(贈品)加入至購物車中。
打折是 X% off，所以如果想設定打九折，就要在百分比中輸入 10%；如果是打八折，就要在把百比中輸入 20%。
3.4. 運費折扣
- 使用範例：結帳頁輸入「FreeShipping」可享有免運優惠
- 建立方法：Shopify 折扣 -> 建立折扣 -> 免運費
- 使用方法：僅有折扣代碼
3.5. 自動免運規則
- 使用範例：無需輸入折扣碼，Shopify 免運優惠會自動帶入
- 訂單未滿 $1,500，運費 $60
- 訂單滿 $1,500，運費 $30
- 訂單滿 $2,000，免運
- 建立方法：使用台灣物流超商取貨電子發票 ‑ Ako：至 App 後台設定，可參考教學連結，使用 Shopify 運費設定，可參考教學連結
- 使用方法：自動折扣或折扣代碼
3.6. 台灣電商最愛用的折扣情境介紹
| Top 1 免運優惠 |
訂單滿額免運 | 使用台灣物流超商取貨電子發票 - Ako或是Shopify 運費設定 |
| Top 2 加購優惠 |
買鞋子可以用 6 折優惠購買襪子 |
先預先建立好「鞋子系列」與「襪子系列」Shopify 折扣 -> 建立折扣 -> 買 X 送 Y |
| Top 3 全館折扣 |
訂單滿 $3,000，折抵 $300（福利品不算） |
先預先建立好「全館商品系列」的自動商品系列，此商品系列排除「福利品」 Shopify 折扣 -> 建立對商品的折扣金額
|
訂單滿額的優惠希望排除特定的產品，這時候就需要使建立商品的折扣金額來建立折扣而非訂單折扣，因為訂單折扣無法排除特定商品。
認識完 Shopify 折扣的名詞與使用情境後，下一段落將來介紹更進階的使用方式，讓大家可以更靈活地設定電商折扣。
4. Shopify 折扣 - 進階使用方式
4.1. Shopify 折扣使用條件設定
商家們常問：「如果我想要限定每個人只能使用一次折扣，是否可以？」、「我想限定特定的人才能使用這個折扣，這樣可以嗎？」
是可以的，不過除了最低要求折扣使用的條件如下：
最低消費要求：
| 情境解釋 | 是不是要達成＿＿要求，才可以使用此 Shopify 折扣？ |
| 選項 |
|
| 使用方式 |
自動折扣/折扣代碼 |
顧客資格條件：
| 情境解釋 | 是不是限定特定族群或是特定的顧客才能使用此 Shopify 折扣？ |
| 選項 |
|
| 使用方式 | 僅限折扣代碼 |
| 補充 | 特定顧客分群等於將顧客分類，Shopify 顧客分類的方式可以點我參考文件 |
折扣使用的次數上限：
| 情境解釋 | 此折扣是否有使用的總次數限制？或是每位顧客僅限使用一次？ |
| 選項 |
|
| 使用方式 | 僅限折扣代碼 |
| 補充 |
Shopify 折扣使用的次數上限可以為複選
|
有效日期：
| 情境解釋 | 此折扣是否有開始及結束時間 |
| 使用方式 | 僅限折扣代碼 |
| 補充 |
如果活動是有效期的，請一定要記得設定 |
4.2. Shopify 合併折扣介紹限制
在去年時，Shopify 的折扣限制：帶入訂單的折扣只能有一個。如果設定了自動折扣，折扣代碼就不能被使用；如果使用了折扣碼，自動折扣將會被覆蓋掉。而隨著「合併折扣」的推出，Shopify 折扣可以被更靈活的組合與運用：
- 自動折扣和折扣代碼可以同時使用
- 可以同時有多個自動折扣被帶入至訂單中
- 可以同時使用多個折扣代碼
只要購物車中的商品有符合折扣條件，即可享有最優惠的折扣。
4.3. 合併折扣使用範例
這裡將以實際的範例，帶大家來看看合併折扣的使用，使用範例中會以折扣代碼作為講解，自動折扣也可套用相同折扣。
💡 另外，運費折扣只有折扣代碼喔！
| 折扣前的購物車 | 合併折扣使用範例 | ||
|---|---|---|---|
|
褲子 $1,000 小計 $ 3,500 |
訂單折扣 + 運費折扣 Welcome2023（首購折抵 $100元）FreeShipping（免運券） |
褲子 $1,000 靴子 $2,000 |
小計 $ 3,500 總計 $3,400 |
|
商品折扣 + 商品折扣 (適合於不同商品) Pants200（褲子折抵 $200） Shirts100（襯衫折抵 $100） |
褲子 $800 $1,000 |
小計 $ 3,200 總計 $3,400 |
|
|
商品折扣 + 商品折扣 + 運費折扣 Shirts100（襯衫折抵 $100） FreeShipping（免運券） |
褲子 $800 $1,000 |
小計 $ 3,200 總計 $3,200 |
那我可以設定：褲子系列折 $100 ＋上衣系列折 $200 ＋訂單滿千打八折的優惠活動嗎？
答案是：不行，接下來就要來帶大家認識：合併折扣的限制。
4.4. 合併折扣的使用條件與限制
哪些是可以合併使用的：
- 訂單折扣與運費折扣
- 商品折扣和運費折扣
- 商品和商品折扣（適用於不同商品）
合併折扣的限制：
- 訂單折扣無法和商品折扣合併使用
- 一個商品僅能享有一個折扣，系統會套用對顧客最優惠的折扣。
- 如購物車以套用自動折扣，輸入的折扣碼需優於自動折扣才能使用。
合併折扣的限制 - 範例：
襯衫系列打八折，指定的新品襯衫打五折。顧客買了新品襯衫是會得到八折優惠/五折優惠，還是打八折後再打五折呢？
💡 答案為打五折，因為五折對顧客來說是最優惠的，所以系統會套用對顧客最優惠的折扣！
當系統自動帶入「滿千折一百」的訂單折扣時，當顧客輸入的折扣碼為：
- 襯衫折 50：無效
- 襯衫折 200：有效，會取代滿千折一百的訂單折扣，改完折抵 $200。
- 如果此時適用於其他商品的折扣碼，即可繼續疊加。因為系統會套用對顧客最優惠的折扣。
- 補充：如果顧客在結帳時輸入的多個折扣代碼，但無法合併使用，Shopify 結帳頁面便會顯示如下訊息：Some discount codes couldn't be used together. We applied the best combination (無法合併使用部分折扣代碼，我們已套用最佳組合)。
5.結語
折扣是電商網站中不可或缺的促銷手段，使用 Shopify 可以幫助你更輕鬆的來設定多種折扣、達成不同的促銷目的。如果你是剛起步的新商家，Shopify 折扣可以給予你非常大的幫助；如果你是有一定規模的商家並覺得目前 Shopify 提供的折扣選項不夠滿足你的需求，你可以去 Shopify App Store 找尋適合你的折扣 App，或是立即聯繫 Shopify 顧問，他們將協助設定適合的你的進階折扣。
讀完文章的你，立刻動起來設定 Shopify 折扣吧！
