前言：AI 正在改變 Shopify 營運邏輯，商家該如何因應？
每年 Shopify Editions 都是全球電商最關注的趨勢指標。今年夏季釋出一連串重大更新，除了讓開發者驚呼平台進化之快，也給了商家明確的訊號：AI 不只是口號，而是已全面落地在 Shopify 生態系中的實用技術。
Ako 團隊特別前往加拿大多倫多現場參與 5/29 - 5/30 全球夥伴大會，從數十場公開演說與閉門座談中，我們觀察到三大電商營運的關鍵變化。本篇文章將以商家角度解析 AI 影響力，並分享三種 AI 驅動下的電商工作模式，幫助你為未來做好準備。
1. Sidekick：AI 助理如何幫助你更快、更聰明經營商店？
Shopify 推出的 AI 助理 Sidekick 是本次活動中最受矚目的亮點之一。許多商家已在實務操作中體驗到它帶來的價值。
- 協助新手商家快速完成開店流程，如生成產品描述、設定付款方式、建立商品系列等。
- 支援繁體中文，大幅降低語言門檻。
- 提供即時商店數據分析與洞察，問上一句「最近新品表現如何？」就可以讓 Sidekick 直接回覆分析結果。
👉 更詳細介紹請見：Shopify 電商 AI 助理來了！Sidekick 幫你更聰明地經營商店
📌 Akohub 現場直擊：Shopify 賦予 Sidekick 的角色，是商家在策略制定與商業分析上的最佳夥伴。Shopify 強調資料保護，Sidekick 不會主動推薦 App，也未開放第三方整合，確保其定位清晰、安全可靠。
2. App 不只是「裝來用」：選對 App，才能跟上 AI 時代營運邏輯
要真正發揮 AI 的威力，不能只靠平台本身的功能，還需要 App 生態系的配合。Shopify 推出的 Built for Shopify 認證，能幫助商家快速辨識高品質的應用程式。
從商家的角度來看，選擇擁有「Built for Shopify」標章的 App，有以下幾大優勢：
- 高品質與穩定性
這些 App 必須通過 Shopify 嚴格的品質審查，包括效能、設計、整合等多方面標準。商家可以放心使用，不必擔心嚴重的 bug 或不穩定問題。
- 完美整合 Shopify 後台
這類 App 會嵌入在 Shopify 的管理後台中，操作介面與 Shopify 一致，讓商家無需學習新系統，即可在熟悉的環境中管理應用，大幅提升效率。台灣商家愛用的 Ako CVS 台灣物流超商取貨電子發票 App 也已經搶先導入這樣的設計，商家可以直接在 Shopify 的訂單頁面變更物流和電子發票相關的參數，讓編輯訂單資料更直覺（查看教學）！
- 更佳的使用體驗
這些 App 強調易用性與引導性，具備清楚的導覽、即時預覽、明確的錯誤提示等功能，讓設定與操作更加順暢。
- 資料安全有保障
通過認證的 App 必須遵守 Shopify 的資安標準，保護商家與顧客資料，降低外洩或被濫用的風險。
- 穩定的支援與更新
這類 App 通常維護積極、客服即時，能快速回應問題，並持續更新以配合 Shopify 推出的新功能。
總結來說，有「Built for Shopify」標章，就代表 Shopify 官方已經幫你把關，讓商家在挑選 App 時更有信心，不再擔心踩雷！
📌 Akohub 現場直擊：Shopify 預告將每半年提高 Built for Shopify 認證的標準！Ako 也將持續調整產品設計，與 Shopify 的高品質規範同步，確保商家能無痛導入、快速上手。台灣商家愛用的 Ako Loyalty Retargeting CRM 是首批取得 Built for Shopify 認證的會員獎勵行銷工具，另一款大家愛用的 Ako CVS 台灣物流超商取貨電子發票 App 也即將取得此認證。
3. 你的流程準備好讓 AI 接手了嗎？先從這兩類場景找起
Shopify 提出 AI 應用地圖，協助商家拆解 AI 應用兩個重要維度：
- AI 應用潛力：可導入 AI 的廣度
- 自動化難度：功能能否完全自動化
這些維度交叉，產生兩種值得優先投入的場景：
Reinvention 類（AI 潛力大且容易自動化）
這類功能以規則為主，適合全面交給 AI 處理。
範例：顧客回饋行銷工具
傳統的會員積點與優惠推薦多半依據固定規則（例：消費滿千送百、特定週期寄送折扣），但現在有了 AI 的協助，有機會做到更細緻的設定，針對每位顧客的模型預測其下次購買的可能性，並透過不同的渠道如 EDM、簡訊、LINE OA 發放個人化的點數加倍、禮品或推薦獎勵。
Augmentation 類（難以完全自動化但可輔助）
這類場景仍需人工參與，AI 可作為協助決策與操作的工具。
範例：商店資料分析
傳統儀表板資訊繁雜，初期營運時團隊未必有配置專業的資料分析人員，且資料分析需要時間，很有錯失最佳時機。
透過 AI 就可以全天候監控銷售、流量、轉換等各項指標，及時發現異常（如銷售下滑、廣告成效變差）和機會點（如購買特定商品的顧客回購率較高），並主動說明原因與建議行動、自動化許多決策流程，讓經營更輕鬆、更有競爭力。
👉 Ako Marketing 已導入 AI 策略小管家，可依據不同商店規模與客群，提供每週營運建議，協助優化會員制度與廣告成效。
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建議：2025 年的營運優化方向，你可以這樣做
Ako 團隊從這次 Shopify 的全球夥伴大會可以明顯感受到 Shopify 對 AI 的定位是「現在就能用的日常工具」，商家該思考的是「該從哪裡先導入」、「怎麼導入更聰明」。
AI 不再只是大型品牌的專利，而是每一位商家都能掌握的實用工具。現在正是評估自家營運流程、導入 AI 解方的最佳時機。Ako 將持續關注 Shopify 最新趨勢，提供在地化實踐經驗，幫助你一步步打造更聰明、更有彈性的商店經營策略。
