前言：商店設定卡關、行銷沒靈感、數據看不懂？電商 AI 助理幫你快速搞定！
經營 Shopify 商店的過程中，你是否曾經遇到這些問題：
- 設定商店基礎功能時卡關，詢問客服又不即時，時間差讓你等太久？
- 想要跑促銷活動，卻不知道該如何開始？
- 想寫新產品的描述卻毫無靈感？
- 商店數據百百種，卻不知道怎麼找到轉換率下單的原因？
- 想要提升轉換表現，卻不知從何開始？
如果你曾遇過以上的問題，或是你是 Shopify 新用戶，Shopify Sidekick 絕對是你不可或缺的電商營運 AI 夥伴，幫你更有效率的經營商店！
1. Sidekick 的特色與限制
Sidekick 是 Shopify 官方推出的電商營運 AI 助理，於 Shopify 商店後台開啟，即可幫你產生內容、分析數據，或是針對商店設定等具體問題提供參考資料。更棒的是這個電商 AI 助理還能幫你操作設定以及給予行銷活動等建議！
參考文件：
1-1. Shopify 電商 AI 營運助理能幫你完成的事
🔧 商店設定與操作
圖片來源：https://www.shopify.com/tw/magic
- 快速建立折扣規則與優惠活動
- 自動上/下架或是更新商品內容
- 引導你完成運費、稅率等設定流程
📊 營運數據分析
圖片來源：https://www.shopify.com/tw/magic
- 告訴你某週轉換率下滑的原因
- 比較不同產品或行銷活動的表現
- 提出根據數據的改善建議
✍️ 文案與行銷創作
圖片來源：https://www.shopify.com/tw/magic
- 產出商品描述、促銷標語、社群文案
- 撰寫電子報草稿或廣告主旨句
- 建議 SEO 關鍵字與文案優化方向
- 產生圖片
💬 使用教學與導覽
- 說明 Shopify 各功能怎麼用
- 提供操作步驟與建議設定值
1-2. Sidekick 的限制
以下是使用 Sidekick 時需注意的幾項限制：
- 無法與顧客交談作為客服系統
- 絕不會分享其他 Shopify 商家的私人資訊或資料
- 不會變更商店內容，只會提供預覽與待儲存等選項
- 無法編輯商店佈景主題或商品清單中的圖片
- 最多儲存 10 次對話主題，如達到限額時，較舊的對話將會自動刪除
2. 為什麼有 AI 電商營運助理，讓你可以更省力？
過去，當你遇到經營或操作上的問題時，往往會選擇尋求 Shopify 客服協助。客服雖然專業，卻有幾個常見挑戰：
- 回覆可能有延遲，無法馬上處理緊急狀況
- 需要你清楚說明問題，來回對話可能比較久
- 通常無法直接操作，還需自己動手設定
- 給的建議比較單點，無法提供整體營運策略
而 Sidekick 最大的優勢是：即時互動、上下文理解、可以執行具體動作。你只需要用說出需求，它就能幫你查資料、分析數據，甚至草擬文案與設定。
2-1. 使用 Sidekick在營運上如何幫助你？
| 過去你需要...😫 | 有了 Sidekick 之後...🤩 |
| 自己研究設定方式 | AI 電商助理幫你設定，甚至能提供更多建議 |
| 從零開始撰寫文案或廣告內容 | 提供範本與靈改，快速修改後就能使用 |
| 自己查資料並試圖分析經營問題 | AI 幫你比對數據並提供改善建議 |
| 搜尋說明文件、自行修改設定 |
一步步引導你完成設定 |
| 等待客服協助處理問題 | 立即解決、不中斷作業 |
3. AI 助理將是未來電商網站必備的功能
Sidekick 目前已支援超過 20 種語言，臺灣商家必備的正體中文當然也包括在內。
3-1. Shopify 電商 AI 營運助理立刻動手試試看
以下就提供實際操作的小秘訣，讓你親自體驗 Shopify AI 助理的強大功能！
請在對話框中輸入以下指令來測試看看：
-
「我想知道 5/1-5/31 的銷售狀況，並請給我針對台灣市場在 6 月份的促銷活動建議。」
-
「設定『小編推薦』商品系列，並手動將 A 產品、B 產品及 C 產品加入至商品系列中。另外，也請針對此商品系列提供完整的描述與 SEO 建議。」
-
「建立『Shopify2025』的行銷折扣碼，當顧客輸入這組折扣碼時，可以直接折抵 100 元。有效期限到 2025/12/31，每人限用一次。」
這些真實的指令輸入，Sidekick 都能協助完成，並給予清楚回應與執行建議，讓你快速掌握 AI 助理的強大實力。
3-2. AI 電商助理語音及螢幕分享的功能
此為 2025 Shopify Summer Editions 更新，目前為搶先體驗版，僅開放給部分商家使用
未來你還可以透過 Sidekick 開始通話並分享電腦畫面，讓 AI 電商助理引導你完成/解決在電商網站設定中遇到的問題。
4. 結語：Sidekick 不只是 AI，它是你最重要的 AI 電商助理
Shopify Sidekick 是打造現代化智慧商店的關鍵工具。它能真正幫你提升效率、激發靈感、解決問題。
從今天起，你不再是一個人經營電商，Sidekick 隨時在後台陪你一起打拼！
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