2021的六月宣告延長第三級的防疫狀態，對台灣的實體店家面臨了前所未有的考驗，而有些店家早已未雨綢繆，悄悄的利用Shopify建立了新的電商生態....
近期採訪過一個來自香港，今年打算跨足台灣的食品商家，對於台灣目前的狀況的看法，令人驚訝的是，他並沒有覺得台灣目前的商業營運一片黑暗，而是非常讚許台灣可以能夠第一時間控制疫情，最要的是，他們覺得台灣的商家是非常幸運的，原因是台灣早已有非常多樣版可以參考，美國、歐洲、日本、甚至是中國的商家早已提出了許多「疫情下的經營方案」，而轉型電商，絕對是首當其衝的商家課題。
在富比士(Forbes)的「Shopify如何改變電商格局」報導中，Shopify電商平台在疫情下零售經濟破壞的最嚴重的一年，Shopify 在2020 年第三季度的收入與 2019 年同期相比增長了96%，在Shopify的175個國家/地區，100萬個中小型店家中，在黑色星期五、賽博星期一的電商活動中，這些平台的總營業額高達51億美元，同比增長76%。
對於為何Shopify成為中小型店家熱愛的電商平台，編輯部透過資深的商家經驗，分享以下三個關鍵要素:
疫情期間小型實體店家用Shopify三個關鍵要素
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重點一:疫情期間轉型大好時間
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重點二:14天免費小型店家電商試驗班
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重點三:小電商大平台
我們可以針對
- 「環境因素」(店家的時間與技術成本)
- 「平台特性」(平台本身能夠提供的優勢)
- 「未來性質」(實際操作上未來商家可能會碰上的問題)
作為歸納整理小型實體商家在疫情期間使用Shopify的協助重要因素，因此我們我們列點整理出三項重點，讓正在猶豫是否轉型線上商店、使否將使用Shopify平台的商家們，對於Shopify的優勢與特色有更深入理解和資訊，也同時思考整個店家在數位轉型時會碰上的問題跟該如何面對與解決!
重點一:疫情期間轉型大好時間
身為一個小型店家，面對這個無限延長的半封城狀況，也許只是一間咖啡廳、一所小文具店或是加盟火鍋店，目前碰上的無法內用的情況，趁著時機轉型，利用Shopify快速、好上手、好出貨的特性，讓原先喜愛您實體店鋪的忠實客戶知道你們的線上商店即將展開，您也不用擔心建站是不是難度很高，以下這幾點讓您不用擔心:
- 上百種的模板、積木式的設計排版建立一個簡單快速立即啟用的網站，不須任何程式背景。
- 出貨收錢容易，簡單串接金物流、出貨收款輕鬆整合，不需另外擔心私下出貨和轉帳收款的風險。
- 擔心無人可以諮詢? Shopify建站諮詢顧問服務協助您完成您的需求。
重點二:14天免費小型店家電商試驗班
相信對於各位商家而言，時間就是金錢，每一分一秒東西只要沒賣出去都在虧錢，我們都不是奇異博士，不是搓幾個圈就能免費時光倒流，因此，Shopify具備的快速和彈性成為小型店家疫情期間轉型的首選，我們也歸納幾個重點可以被注意:
- 14天的試用期，免費試吃再決定，不用擔心白花錢，以實體店面來說就是可以免費試住啦。
- 按月付費，單月29美金即可使用平台全部的服務，免綁任何年約，如同按月租房。
- APP額外功能自助餐，多種功能採訂閱制(也是按月付費!)，不用一次就吃套餐。
重點三:小電商大平台
對於中小型商家常苦惱的另外一個重點，就是平台問題客服叫天天不應叫地地不靈，但Shopify本身擁有許多討論的群組跟社團，上面有許多與您有相同問題的小型店家也正在使用同樣的平台，讓您在面對疫情之下，找到相同需要轉型的小型實體店家應對方案，以下整理幾個討論群組給大家參考:
1.Shopify Taiwan 台灣品牌 & 跨境 (Facebook 社團)
2.Shopify網站設計與架設學習交流|Irving Lab爾文實驗室 (Line 社群)
同場加映:小型實體商家Shopify開站技巧
相信各位看到這邊，都會多多少少感受到Shopify的魅力了! 但編輯部也了解，電商的池水太深，即使介面看起來再友善，用起來還是有點害怕，所以同場加映給小型實體商家的一些開店小技巧:
1.我想要開始Shopify了，但該如何開始編輯我的網站呢?
當我們正式打開了Shopify，卻發現網站的設計無從開始，編輯部建議各位可以先從【佈景主題】下手! 再Shopify的世界裡面，佈景主題佔了非常重要的部分，不單單只是外觀，甚至影響到網站互動的功能、網站的速度，因此編輯的第一步，勇敢打開你們的Theme(佈景主題)吧!
*特別注意:網站佈景主題的Demo開發商會有做些微調整，準確的方式最好還是直接試用，把主題的每一個頁面區塊都開出來使用看看有沒有符合需求再開始製作網站喔!
也可以上Shopify的佈景主題商店尋找主題，各式風格、功能的主題等你探索
範例網站跟直接試用都清清楚楚，二話不說開始試用吧!
開始使用佈景主題，可以同時看到編輯區域(左邊)與即時預覽(右邊)
點選主題區塊，進入區塊後就可以輕鬆的替換照片囉!
2.我的商店商品很多，是不是要一件一件上架商品?
別擔心，Shopify的後台就直接具備批量匯入產品的功能喔，這樣就不需要一件一件上傳產品囉!這裡提到要上傳CSV檔案可能讓你感到害怕，但其實只要順著Shopify親切的步驟，下載CSV的範本，上傳至Google Sheet，按照官方標題說明填寫產品的性質，最後另存成指定的檔案格式，再上傳Shopify就完成囉，一鍵批量上架!
*特別注意:有一些電商夥伴會直接使用電腦中的Excel編輯表格，產生亂碼的情況，這個問題直接用Google Sheet線上編輯就能解決喔!
打開Shopify站=>登入到後台=>點選【產品】=>點選右上角【匯入】
隨後按照標題填寫欄位(可以參考官方提供的每個欄位說明)
下載成CSV檔(逗號分隔值)
完成匯入就可以批次上架商品囉!3.太棒了我今天網站要開幕了，我能不能做一個Shopify促銷活動呢?
無論是實體商店或是線上商店，開幕促銷活動一直以來都非常能吸引消費者的眼球，那我們該如何在Shopify網站做一個開幕的線上促銷活動呢? 這一塊Shopify也替您想到了，只需要打開操作後台，點選【折扣】，馬上開始設定折扣活動!
*特別注意:全館折扣不能跟折扣碼不能透過官方的後台共用，若需要設定較複雜的促銷活動，可以聯絡AkoCommerce的顧問詢問設定額外多重折扣活動的報價。
Shopify的後台點選【折扣】=>可以管理您所有的折扣碼、自動折扣
建立自動折扣可以設定活動名稱，也可以選擇全館折扣或是針對特定分類/商品
折扣碼的使用玩法很多元，包含使用次數、時間
設定完成後，就可以直接在購物車忠看到開幕慶的全館折扣囉!
需要特別注意: 全館折扣與折扣碼在系統上無法共用喔
更多折扣活動的設定可以參考這篇: 如何擬定你的折扣銷售策略？
本篇小結
大家都在面臨疫情之下的生活，小型的實體零售業、餐飲業首當其衝，面對民眾減少出門、餐飲無法內用的情況下，Shopify提供了小型實體商家一個方案彈性、設計自由、簡單上手的網路店鋪入口。我們都無法確認疫情將會延續到何時，相信這對於實體店家來說，從事線上生意重要且緊迫的一步，而您準備好，要利用Shopify來線上大展身手了嗎?
延伸閱讀: 實體餐廳、飲料、零售業轉站線上商店的第一步(近期更新，請隨時關注我們的Blog!)
