Shopify 是目前全球最多商家使用的電商建站平台,擁有完整的電商加值解決方案 (App) 與佈景主題 (Theme) 生態系,截至 2024 年全球已超過 480 萬家(2021 年時為 170 萬家)品牌使用 Shopify 做電商網站,包含犀牛盾、Netflix、Tesla、Red Bull、BBC、雀巢等知名品牌。
自 2019 年 Ako 開始在台灣舉辦 Shopify Meetup,協助台灣品牌導入 Shopify 做電商轉型時,發現當時商家面臨許多金物流在地化的問題,沒有辦法使用各種台灣專屬的金物流解決方案。
不過這幾年來,經過各家金流公司的投入支援,目前已經有 4 家台灣金流公司可以提供 Shopify 各式多元金流整合服務了。而 Akohub / AkoCommerce 也致力於將物流超商取貨、電子發票自動化流程整合進 Shopify 中,幫助經營本土市場的 Shopify 電商品牌與創業者們節省過往繁複的收單出貨流程。
不管你是 20 年的電商老鳥,還是新進的電商小生,「如何收款」、「如何出貨」,或更專業一點的說法【金物流】,都是營運電商第一天就需掌握的必備知識。而本篇文章,希望能簡要的介紹 Shopify 台灣金物流的解決方案,讓大家有一個更完整的資訊整理。
1. 2024 Shopify 台灣在地金物流發票整理表
更新於 2024.1.30
公司名稱 | 綠界 ECPay | HiTRUST | TapPay |
簡介 | 台灣數位金流界最大的公司之一,2021 年 3 月綠界正式串接 Shopify 金物流,個人戶與公司戶都可以申請。 | HiTRUST 為台灣首間 Shopify 官方指定合作的夥伴。 | 介面設計融入 Shopify 原生風格 |
性質 | 電子支付 |
支付網關 Payment Gateway |
支付閘道、代收付 |
支援交易幣別 | 台幣 |
台幣 |
台幣 日幣收單(商戶在日本有成立公司 |
國內信用卡刷卡 |
全會員 · Visa、Mastercard、JCB· 信用卡紅利折抵 · ATM 虛擬帳號 · 網路 ATM(需要搭配晶片讀卡機) 特約會員 · 分期付款(開通需加購 $5000)· 支援銀聯卡 |
· Visa、Mastercard、JCB、銀聯卡、美國運通 (AE) · 分期付款 · 信用卡紅利折抵 · 國民旅遊卡 |
線上刷卡 · Visa、Mastercard、JCB、銀聯卡 |
海外信用卡刷卡手續費 | 需要申請特約會員開通海外卡的功能,海外卡手續費為 2.95% | 有,由銀行端確認是否開放國外信用卡交易功能與手續費,HiTRUST 不額外收手續費 | 有,國外卡手續費 3.75% |
行動支付/線下支付 (可獨立串接) |
無 | ApplePay、GooglePay、LINE Pay、悠遊付、街口支付、銀角零卡、AFTEE |
LINE Pay、街口支付 線下 iPhone卡緊收手機收款,支援 Visa、Mastercard、Apple pay、Google Pay、Samsung Pay,尚無分期 |
金流費用 |
特約會員 · 設定費 $5,000· 年費 $13,000/1年、$22,100/2年、$27,300/3年 · 國內卡、銀聯卡交易手續費 2.45% · 國外卡 2.95% · 交易額度 50萬/月 透過 Ako 申請之優惠費率 · 公司戶特約會員(金流、物流、發票皆申請)2.2%· 個人特約戶(金流、物流一起申請) 2.2% 個人戶 · 交易手續費 2.75%· 交易額度 30萬/月 |
全會員(含信用卡與行動支付) · 設定費 $5,000· 年費 $10,000 · 交易手續費 (HiTRUST 收取) 0.5% · 銀行端交易手續費 1.7% - 2.1% 不等 · 行動支付手續費洽 HiTRUST 取得合作費率 |
· 全會員(代收付) · 無系統設定費 · 國內卡 3.10% · 國外卡 3.75% · LINE Pay、街口支付洽 TapPay 取得合作費率 · 交易額度,單筆不超過20萬,每月總額度無限制,但提領約為 20-50萬/月,會依照公司 401 報表討論 |
合作收款銀行或機構 |
兆豐銀行、台灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、上海商業銀行、富邦銀行、國泰世華、花旗銀行、台灣企銀、台中銀行、匯豐銀行、華泰銀行、新光銀行、陽信銀行、三信商業銀行、聯邦銀行、遠東商銀、元大銀行、永豐銀行、玉山銀行、凱基銀行、星辰銀行、台新銀行、日盛銀行、安泰銀行、中國信託、台灣樂天 |
中國信託 、台新銀行 、國泰世華 、玉山銀行 、永豐銀行 、星展銀行 、新光銀行 、合作金庫 、富邦銀行 、聯合信用卡中心 、環匯亞太 、AMERICAN EXPRESS |
共19家: (支付閘道,大型商家透過 TapPay 串接,價格另議) 中國信託 、玉山銀行 、台新銀行 、國泰世華 、凱基銀行 、聯合信用卡中心 、富邦銀行 、聯邦銀行 、第一銀行 、陽信銀行 、合作金庫 、永豐銀行 、財金公司 、藍新金流 、環匯亞太 、彰化銀行 、環匯亞太global payments(USD) |
風控與金流開通審核 | 由綠界審核 | 由銀行審核 | 由 TapPay 審核 |
超商取貨付款 |
「特約會員」可開通超取付款,或若交易量不高,可申請無年費、高代收手續費之一般會員方案 特約會員 · 設定費 $5,000
7-11/全家 · 店到店 $65· 大宗 $52 · 取貨付款額外收金流費 0.5% 萊爾富/ OK · 店到店 $55· 大宗 $52 · 取貨付款額外收金流費 0.5% 搭配台灣物流超商取貨電子發票 Shopify App · 物流 USD $29/月· 物流+電子發票 USD $49/月 |
無內建服務 可搭配 Shopify 台灣物流超商取貨電子發票 App 優化 Shopify 超取結帳流程 |
無內建服務 可搭配 Shopify 台灣物流超商取貨電子發票 App 優化 Shopify 超取結帳流程 |
電子發票 |
紙本/電子發票(僅限商務身份申請) · 設定費 $3,600· 年費 $6,000 · 一年可開20萬張 搭配台灣物流超商取貨電子發票 Shopify App · 物流 USD $29/月· 物流+電子發票 USD $49/月 Akohub 收費與設定細節 |
N/A | N/A |
金流申請連結 |
看完以上豐富的資訊,如想開始申請串接 Shopify 金物流發票請留下您的資訊,我們將會進一步協助您。如有 Shopify 網站建置問題,則可以與我們預約諮詢。
1.1. ECPay 綠界金物流
綠界科技為台灣第三方支付業者中,最早成立的金融科技服務公司,在台灣的電商網站中佔有高使用率,在 2021 年初的時候宣布與 Shopify 正式串接,無疑是給正在觀望 Shopify 的台灣商家們一大鼓勵。除了提供金流服務外,也有提供物流、電子發票的方案。
1.2. HiTRUST 網際威信
HiTRUSTPay 是一家提供支付閘道的台灣公司,自 2011 年即與 Shopify 正式串接,是最早與 Shopify 接地的先驅之一,目前已和數百位台灣 Shopify 商家合作,提供越來越多樣的電子支付方式,支援國際主流信用卡Visa、MasterCard、JCB、美國運通卡等線上刷卡。可以開發票並串接各大銀行;如台新、國泰、中信、富邦、玉山等。HiTRUSTPay 結帳系統可以使用導頁式付款頁,支援中、英文語系還有 Apple Pay、Google Pay、LINE Pay 、街口支付付款等。
1.3. TapPay
TapPay 致力於提供增加轉換率、提升支付體驗的解決方案。支援 Line Pay、街口支付等多種支付整合。TapPay 擁有與國內外多方合作夥伴關係,如 PCHome 和 Yahoo 購物中心。TapPay 在 2019 年 5 月的台灣 Shopify Meetup 中,分享了許多國內和跨境的金流服務相關的問題,2021年 TapPay 和 Shopify 已正式串接,介面友善且個人戶與企業戶都可申請,並且也在收美金的部分也有可行方案。
1.4. PayNow 立吉富
PayNow同樣是台灣知名的第三方支付公司,也在這幾年正式與 Shopify 串接,計價方式因抽成關係,適合GMV比較小的商家。
2. 賣家常見的 Shopify 金流問題
2.1. 交易資料安全
資安問題絕對是所有賣家都須謹慎處理的部分,除了賣家本身自己的收款,消費者在網站中留下的資安資料也相當重要,但就今日的網路交易維安技術,搭配各種3D驗證方式,目前的線上交易甚至比起線下交易,有更能夠追溯與監控的功能,以防線上交易的糾紛與詐騙。
2.2. 審核申請時間
審核金流的時間會是一些初次經營店家會忽略的部分,依照經驗來說,初次審查需要審核公司的基本資料、營業狀況、商品項目等等細項,以便與銀行或第三方支付平台承諾交易與款項是正常的,這樣的審核通常需要 2-4 週的時間,若是已經有規劃好建站時程與行銷活動,務必也要將審核金流的時間預先評估。
2.3. 審核商品問題
關於金流審核商品類型,也是商家常見的問題,以下提供一個清單給大家參考:
限制品類如:虛擬商品、課程、眼鏡、菸酒、藥物、醫療器材、活體動物、貨幣、色情或暴力出版品、贓物、剪標品、煙火砲竹、武器、警用物品、彩劵、違法品等
大部分的犯罪、醫療商品受法律限制的問題,都是管制販售的商品,金流審核會受到限制,比較特別的是虛擬商品,這裡包含虛擬貨幣、線上課程、電子書等等,這關乎於台灣對於虛擬商品的限制與法令尚未完整,為確保虛擬商品的交易糾紛,線上課程這類型的產品都相對敏感,但也有些能夠提出完整資料證明,成功申請的案例,因此還是多詢問金流廠商的服務專員,獲得更詳細的資訊。
以上,若對於 Shopify 金流有更進一步的問題想了解,也歡迎找 Ako 做 Shopify 金物流諮詢。
3. 2024 Shopify 台灣物流(含出貨海外)
3.1. 台灣超商取貨(7-11、全家、萊爾富、OK)
台灣的便利超商取貨已經成為了當地電商取貨主要的管道之一,這種獨特的物流方式成為 Shopify 在台灣使用上不可缺少的功能。Akohub 也因應台灣本土市場的需求,打造 台灣物流超商取貨電子發票 Shopify App,凡申請綠界物流 (7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK) 帳號或是 ezShip (全家 / 萊爾富 / OK) ,可透過下載 台灣物流超商取貨電子發票 Shopify App 在商店購物車頁面顯示超商取貨門市與電子發票(統編、捐贈、個人載具)等選項,讓消費選擇使用。
3.2. 台灣本地宅配
宅配直串的部分,中小型的商家也可以選擇綠界郵局、綠界黑貓宅急便等既有的 Shopify 物流解決方案。若您已另外跟黑貓宅急便、新竹物流、宅配通、嘉里大榮、SF Express (順豐速運) 等物流公司簽約,也可以使用手動拋單的形式,也就是透過 Shopify 的訂單匯出功能,將訂單拋單至物流商後台出貨。而 Ako 也有協助大型客戶做部分物流業者的串接,若有相關需求,也歡迎預約諮詢了解詳情。
3.3. 台灣寄送至海外
跨境一直是 Shopify 的其中一個廣為人知的強項,有許多用戶選擇使用 Shopify 這樣的國際化開店平台的原因是希望有招一日可以拓展海外市場,或是耕耘多時的台灣品牌想要做國際市場 DTC 的業務。在這邊,Shopify 已經有和台灣的 DHL 和 FedEx 做直串,可以通過申請 DHL 和 FedEx 的帳號,於物流業者的後台填入 Shopify 的商店代號進行拋單。
若您有跨境的需求,也歡迎在諮詢的時候,請顧問協助您申請長天數免費開發站,並於物流業者簽約之後,由您將商店代碼填入後台做整合。
4. 本篇小結
Shopify 在台灣使用趨勢逐年成長,與金物流的在地化完整程度有絕對的正相關,當金物流的方案在台灣完善後,許多商家都開始有了高度的興趣與轉換意願,本篇文章我們將 Shopify 在地金物流做了一個總整理,讓有志經營品牌電商的商家可以進一步的接觸金物流的方案、說明的更加清晰。
👉 若有上述金流、物流、發票的問題,歡迎預約 Ako Shopify 金物流顧問諮詢
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