Shopify 台灣在地/跨境金流物流說明 | 金流篇

 

Shopify 是目前全球最大、用戶最多的電商建站平台。截至 2020 年全球就有高達 100 多萬家網路商店是由 Shopify 支援創建的,從小型的獨立品牌至全球大規模的集團企業,都在使用 Shopify 開創無遠弗屆的電商事業。Shopify 在2019年度的 Unite 上更宣布了一聯串強大的新功能及商業模式創舉( Read More: 2019 Shopify Unite 新功能發表重點整理 )。毫無疑問的,Shopify快速的成長與強大功能已經是全球公認的了。


位在亞太區的台灣用戶,目前已有上千電商品牌使用 Shopify 建置網路商店,然而對於有些台灣金物流的設定及串接還不是很熟悉。Akohub 從 2015 年開始成為Shopify 夥伴,隨著台灣市場的使用者逐漸增多,在此為大家整理出下列最新的 Shopify 在台灣的金流、物流方案。讓無論是已經使用一段時間、剛加入或是正在觀望的商家,對於複雜難懂的金物流都能一次性的全面了解,快速完成開店的第一個重要步驟。

台灣在地金流收款方式

信用卡

1. HiTRUST Pay
HiTRUSTPay 是一家台灣金流公司,已與 Shopify 正式串接 8 年,並已和數百位台灣 Shopify 商家合作,支援國際主流信用卡Visa、MasterCard、JCB、美國運通卡等線上刷卡。可以開發票並串接各大銀行;如台新、國泰、中信、富邦、玉山等。

HiTRUSTPay 結帳系統可以使用導頁式付款頁,支援中、英文語系還有 Apple Pay、Google Pay、LINE Pay 付款等。

費用的部分年費約為 NT$10,000 元,另外需加上每月一百萬元以上交易金額收取手續費 0.2%,以及所使用之銀行手續費,每家銀行依照商家營業額不同略有差異,大概落在1.8%~2%。還有一點需注意的是電商主若想申請此金流服務,須在台灣有公司行號。


2. TapPay

TapPay 致力於提供增加轉換率、完美化支付體驗的解決方案。服務包含了無縫信用卡介面,讓消費者結帳如同在同個環境;以及支援 Google Pay、Apple Pay、Samsung Pay 及 Line Pay 等多種支付整合。

TapPay 擁有與國內外多方合作夥伴關係,如 PCHome 和 Yahoo 購物中心都是合作客戶。TapPay 的商務副總 Joseph 在 2019 年 5 月的台灣 Shopify Meetup 中,分享了許多國內和跨境的金流服務相關的問題,並且表示目前 TapPay 正在和 Shopify 串接中,預計 2019 年底可以讓台灣的 Shopify 商家使用到他們的服務。


3. PayNow

PayNow 信用卡金流與 Shopify 進行整合串接,Shopify 商家可到官網上加入為賣家後,即可以開啟使用立即銷售收以信用卡支付款項。

會員制度大至分為三種,線上個人會員、線上公司會員以及特約商務會員。個人及公司會員都是免申請費用的。商家可依個人需求申請不同的帳戶類型。以個人和公司會員來說,若想使用信用卡的購物車串接、帳單寄送功能,收費是每筆交易的2.8%。


4. 2checkout

2checkout是一家總部位在美國的第三方支付平臺,支援 100 多種貨幣及服務範圍達 200 多個國家(台灣及台幣皆含)。2Checkout 合作的信用卡包括 Visa、MasterCard、Discover、American Express、Diners、JCB 等。

使用 2checkout的方便之處在於用戶並不需要註冊 2checkout 的戶就可以直接付款,家快結帳流程、減少棄單率;缺點則是手續費較高、跳轉式結帳頁面等。

超商取貨付款

1. 台灣物流超商取貨 App 超商取貨付款 - AkoCommerce

目前 Akohub 是 Shopify 官方在台灣深度合作的技術夥伴,已合作開發完成台灣物流超商取貨 App」,並上架於 Shopify App Store 讓台灣品牌或是國外品牌可以將超取功能無痕加入到你的品牌官網中。不僅提升消費者更多元的支付、取貨方式,更好的體驗也大幅提升轉單率與銷售額。

了解更多有關超商取貨串接服務,或是對 Shopify 有任何問題,請填寫表單,將有專人與你聯繫:https://forms.gle/cU2ezTJf9RgybqXW6

 

台灣跨境收款方式


1. Shopify Payments (台灣還未開放使用)

Shopify Payments 是 Shopify 本身內建的金流服務。由於還在推廣階段,主打相對較低的手續費以及與商店的高度整合,可以直接與 Shopify 商店的結帳服務串在一起,顧客可以在網站直接結帳付款而無需離開商店,商家也無需另串接其他金流服務,簡易又方便。另一大好處就是:Shopify對賣家在平台上的每一筆收款酌收手續費,但是只要使用 Shopify Payments,就可以避免這筆費用了。

Shopify Payments 目前開放 14 個國家使用,並且支援 10 種貨幣進行銷售,讓國際顧客在商店購物時可以以其當地的貨幣付款或者收取退款,增加國際顧客的轉化次數。
*客戶的當地貨幣可以從他們的位置或商家可以添加到主題的貨幣選擇器中選擇。

店家要收款的入帳幣別則取決於商店的位置,並且收款銀行帳戶需要與商店位於同一個國家/地區。此外,商品價格會根據即時匯率以及四捨五入規則自動轉換,而且商家可以更改商店中金額顯示的格式(如:含千分位符號、去小數點等等),設定微調使商品價格穩定,以便客戶更輕鬆地閱讀金額。

.目前僅開放地址登記在特定國家的商家使用 Shopify Payments

國家&地區:

加拿大、波多黎各(美國)、丹麥、西班牙、英國、德國、西班牙、愛爾蘭、荷蘭、澳洲、紐西蘭、日本、新加坡、香港。

支援貨幣:

Currencies: 美元(USD)、英鎊(GBP)、澳幣(AUD)、加幣(CAD)、歐元(EUR)、港幣(HKD)、日幣(JPY)、紐幣(NZD)、丹麥克朗(DKK)和新加坡幣(SGD)。

 


2. Stripe

Stripe是現在歐美熱門的網路金流服務公司,主打簡單透明的收費方式、簡潔容易使用的頁面設計,以及可網站內或APP內付費的付款方式。顧客結帳時只需要在第一次使用時輸入付款資料,因此降低消費者放棄訂單的機會。基本收費為 2.9 % + 0.3 (USD)+,且強調無設置費用、無月費、無商家退款 Refund 費用或隱藏費用。

目前 Stripe 服務地區有 26 個國家,支援 135 種貨幣(含台幣),且正在大規模擴展至亞洲地區。台灣現在還不在範圍之內,如果台灣商家有需要串接 Stripe 服務,則必須在香港/美國等等國家有銀行帳戶,或者是公司本身就設立在香港或是新加坡,就能使用Stripe的金流服務。只是需注意匯回台灣的手續費較高,建議考量商店的事業與市場客群需求。

另外也可以考慮 Stripe 官方在2016 年推出的 Stripe Atlas 服務。此代開公司的服務相當受到歡迎,目標是協助在美國境外的創業家在美國設立公司:以 500 元美金的費用(包含公司手續、銀行帳戶開辦、取得納稅帳號等等),在線上填一些申請表並附上資料,即可註冊美國公司。若想使用此服務建議提早預約;如果想省錢也可以找網路上其他相關代辦服務。



3. Paypal

現階段台灣大部分的中小企業及電商業者大多使用Paypal,PayPal支援的國家數量也是眾多第三方支付平台中最多,且支援台灣服務,擁有繁體中文版網頁。

須注意提領款項銀行限定合作為玉山銀行,需要在玉山銀行開戶並且開通網路銀行服務才可提領。手續費部分,若是提撥新台幣則不需手續費,但外幣需要支付2.5%的手續費用,一般申請提領後3~5個工作天可入帳。

此外,Paypal Express金流台灣商家雖然可以串接但是礙於法規限制不能在台灣境內交易,只能做跨境用途。如果沒有海外銀行的話,PayPal仍然是比較方便的選擇。對台灣使用者相對容易註冊與使用,但缺點為手續費較其他第三方平台高、附加費用複雜等。

*費率:收取費率從4.4%~3.4%,視每月交易金額而定,並且要另外加上固定費用(約台幣十塊錢),費率會因匯款國家而有所不同。

 

 

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